Гречка подорожала или кому выгодны похороны сельского хозяйства????

26.08.2010

Мое мнение, что во-первых, землю сельскохозяйственной превратили в землю дачную, коттеджную и даже торгово- промышленую (вдоль трасс). За копейки скупили у населения паи, чтобы выводить их в натуру, затем менять категорию, далее размежевывать и пускать с молотка. Тем самым набивая карманы!
А кто эти нехорошие люди? А это наши цари-губернаторы 90-х и 00-х и их свита. Спросите, почему фермеры и колхозники продавали паи? А что с ними делать? В условиях, когда ни господдержки нет, ни гарантии, что цена на зерно будет рыночной и можно будет вернуть вложенные средства. Но нет, какие там гарантии…. Крестьянина вместо этого технадзором, рэкетом, налоговой и сельхозуправлением прессуют. А если не хочешь продать пай, знаешь, что тебя ждет? Сжечь ему все, окаянному!
Непокорный какой колхозник! Все планы нам сорвать хотел, но мы его в бараний рог скрутили!
Те, у кого все-таки остались паи, те, кто подальше от коммуникаций, дорог и живописных рек, вырастили кое-как зерно. Выросло много зерна, себестоимость тысячи три за тонну. Но интервенцию мы вводить подождем, пусть элеваторы затарятся.Тогда сами и скупим за бесценок. А деньги труженнику потом отдадим. А может и кинем колхозника миллиардов так на сто.
Вот элеваторы затарились, теперь давай, колхозник, вези свое зерно, нам на интервенцию! С тебя представитель аграрного бизнеса уже содрал по три тысячи за тонну с учетом транспорта и НДС. А если помним, у него себестоимость три тысячи. Получается, в убыток колхозник отработал, не смог отдать долги, отобрали и трактор и все сеялки. Не будет сеять он на следующий год. Зачем? Мы лучше импортного зерна завезем, там откат больше. Да и зачем нам пшеница, когда в Афгане столько мака растет!Они даже треть реализовать не могут. НАТО сказало, что надо поддерживать бедный афганский народ за счет россиян.

Так вот вопрос – кто виноват, кто стрижет бабло?

Как закалялась сталь

26.08.2010

Ниже статья с историей бизнеса компании Yota. Очень полезный опыт, я считаю.
_____________________________________

В России мало примеров успешного инновационного бизнеса. Но это не значит, что их нет вовсе. В предпоследний день августа российская компания Yota запускает сеть связи четвертого поколения по технологии LTE в Казани. Ранее компания открыла представительство в Лондоне и выходит на зарубежные рынки, успешно работая в Никарагуа и заявив о планах развертывания сети в Белоруссии и Перу. По мнению британского журнала The Economist, прорыв Yota предопределен особенностями технологической и маркетинговой стратегии, которые позволили компании буквально за год стать одним из лидеров рынка интернет-связи в России. Наверное, оценка авторитетного издания была бы еще выше, добавь его эксперты в формулу успеха Yota «фактор сопротивления» в лице закостенелого российского чиновничества.

Бизнес-история Yota и в самом деле развивалась невиданными для России темпами. Впервые о появлении нового оператора широкополосного мобильного Интернета было объявлено в октябре 2008 года. В июне 2009 года Yota начала работу на отечественном рынке. За год число клиентов компании выросло с нуля до 600 тыс. человек, сети интернет-соединений четвертого поколения (4G) WiMAX от Yota появились в пяти крупнейших городах России с совокупным населением до 25 млн. человек – в Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Краснодаре и Сочи. Рекордные показатели стали результатом сочетания грамотного маркетинга, идущего от простоты, и ставки на широкополосную безлимитную связь 4G. Отсутствие роуминга и лимитов, простой и надежный сервис, единый абонентский номер, единый месячный тариф в 900 руб., возможность доступа с разных устройств, прежде всего с нетбуков и телефонов, позволили компании в кратчайшие сроки завоевать популярность среди всех категорий пользователей. А технологические особенности связи нового поколения, обеспечивающей быстрый и качественный доступ в Интернет, по своим характеристикам превосходящий почти в 10 раз показатели связи 3G, открыли для компании Yota возможности для быстрого роста.

Уже в октябре 2009 года компания получила до 200 тыс. абонентов и вышла на точку финансовой безубыточности. По данным компании, средний месячный трафик на одного пользователя составил до 12,7 гигабайта, а рекордом стали данные одного из пользователей, умудрившегося набрать до 2 терабайт, что примерно соответствует 2 тыс. скачанных фильмов. В первом полугодии 2010 года выручка компании составила около 66 млн. долл., при том что общие инвестиции в бизнес составили 500 млн. долл.

В целом, как отметил журнал The Economist, Yota продемонстрировала нетипичный для российских компаний подход: она не продвигалась за счет своего размера, а лишь благодаря инновационному подходу и высокому качеству предлагаемого продукта. При этом совершенно оправданным оказался подход компании к выбору вообще формата передачи пакетных данных, а не голоса. Подобную стратегию, кстати, используют японские операторы, которые зарабатывают на этом до 70% своей выручки.

Фактически на российском рынке произошел переворот. Новый игрок успешно проник и в сети магазинов сотовой связи и электроники («Евросеть», «Связной», «М Видео»), где его модемы, по данным исследования фонда «Общественное мнение» (ФОМ), приобретаются чаще других и чаще рекомендуются для покупки. В восьми случаях из десяти (79%) для пользования Интернетом в черте города продавцы рекомендуют модемы Yota. Большая тройка мобильных операторов МТС, «Вымпелком» и «Мегафон», верно оценив перспективу дальнейшей экспансии Yota, для удержания клиентов были вынуждены пойти на снижение своих тарифов, запустив собственные безлимитные программы.

По мнению специалистов, переломить тенденцию снижения стоимости интернет-подключения уже нельзя. Более того, именно Yota стала проводником очередной технологической революции. Компания одной из первых в мире обратила внимание на перспективный формат технологии связи четвертого поколения – LTE (Long Term Evolution). До сих пор работающей сетью LTE могла похвастать только Япония. Следующей в списке лидеров благодаря Yota будет Россия. В США сеть LTE запустят в ноябре. Это мобильная технология обеспечивает скорость в нисходящем канале (от базовой станции к устройству абонента) до 100 Мбит/с и скорость в восходящем канале (от абонента) – до 50 Мбит/с, при этом время задержки отклика в сети радиодоступа составляет не более 10 мс. Основным достоинством LTE является то, что она строится на базе существующего оборудования со сравнительно легкой интеграцией GSM и WCDMA.

До сих пор многие операторы, использующие технологию WiMAX, относятся к LTE настороженно. Но у WiMAX есть и объективные недостатки. Так, помимо невозможности интеграции с более старыми поколениями мобильной связи существует нехватка смартфонов, поддерживающих этот вид связи. Тем временем компания «Скартел» работает под брендом Yota, уже объявила тендер на создание собственного LTE-телефона. По мнению экспертов, хотя сегодня LTE считается слишком молодой технологией, уже через год количество ее пользователей вполне может сравняться с аудиторией пользователей WiMAX. Схожего мнения придерживаются специалисты компаний Ericsson и Nokia, которые полагают, что LTE окончательно победит на рынке мобильных соединений к 2015 году. Yota пошла на довольно смелый шаг, заявив о намерении развернуть сети LTE в пяти российских городах, включая Новосибирск, Казань и Самару. В Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Краснодаре и Сочи переход на LTE запланирован на 2011 год. На этом компания останавливаться не стала, атаковав зарубежные рынки. В 2010 году Yota получила частоты в Перу, Никарагуа и Белоруссии.

Географию экспансии предопределил «административный фактор». По словам генерального директора Yota Дениса Свердлова, власти этих государств не проявляли обеспокоенности по поводу роста числа пользователей Интернета, и это оказалось только на руку высокотехнологичной российской компании. Не было проблем и с выделением частот. Зато в России развитие новых сетей связи шло не так гладко. В начале Yota получила полосы частот шириной в 40 мегагерц в диапазоне от 2,5 до 2,7 гигагерц. Затем компания приобрела еще 30 мегагерц. Потом решение о выделении этих частот было пересмотрено. Возможная цель отъема частот – передача их в пользование вновь созданным структурам – «Основа телеком» и РЭТ. «Большая тройка» мобильных операторов в своих письмах Путину и Медведеву называла эти компании основными претендентами на освободившиеся частоты.

Конечно, это препятствие нельзя считать непреодолимым. Компания Yota, по признанию ее главы Дениса Свердлова, все равно намерена 30 августа приступить к запуску сети LTE в Казани. Бизнес-план по развертыванию LTE-сети был рассчитан, исходя из возможностей полосы 40 МГц, права на которую и сегодня принадлежат компании.

«Дополнительные частоты нужны для увеличения емкости базовых станций. Но и без них мы можем строить сеть LTE. Существующего номинала достаточно для оказания качественных услуг связи», – заявил Денис Свердлов.

Какие именно перемены в нашей жизни повлечет очередная технологическая революция, мы узнаем в ближайшее время. Но уже сейчас можно сказать, что запуск сети мобильной связи четвертого поколения имеет общегосударственное значение. Собственно, именно такие проекты имел в виду президент России Дмитрий Медведев, объявив курс на поддержку инноваций. Как отметил в свое время глава государства, «…динамичный сектор научных разработок и эффективная коммерциализация технологий – это основа конкурентоспособного промышленного производства в развитых странах». Поддержка национальных компаний, продвигающих на отечественный рынок новейшие технологии, становится прямой обязанностью государства. Впрочем, для закрепления своего исключительного коммерческого успеха Yota вполне хватит собственного потенциала. Главное, чтобы ей не помешали названные президентом Медведевым «главные враги российских инноваций». А именно «…инертность нашей административной системы, которая проявляется везде, начиная с федерального уровня и заканчивая муниципальным».

Источник.

Корпоративный дух

26.08.2010

Корпоративные вечеринки стали неотемлимой частью работы многих организаций. Вырабатываем корпоративный дух, так сказать. Ведь он существенно влияет на эффективность работы всей структуры, а значит увеличивает прибыль компании. Так что действительно несет под собой это самый корпоративный дух? Это модное словосочетание или действительно залог успеха?

Конечно есть и плюсы и минусы. По мнению бывалых экспертов корпоративный дух – это высшее проявление командности в работе – удачно распределенных ролей, выявленных лидеров, развитого чувства взаимовыручки. Когда это действительно так, то не возможна ситуация из известной басни "Лебедь, рак и щука". Именно тогда корпоративный дух – основа эффективности.

А есть и обратная сторона медали. Причем почему-то очень распространенная. Когда структуры от большущих корпораций до маленьких фирмочек из самых лучших побуждений стараются привить команде корпоративный дух, используя для этого, казалось бы, рациональные методы. Пишут корпоративный стандарт, объявляют определенный дрескот, составляют график корпоративных мероприятий (причем часто за счет самих же сотрудников) и.т.д. И вот выходит руководитель отдела и объявляет: Сдаем столько-то и в выходные едим на корпоративный пикник. (уже третий в этом месяце) Все уныло молчат, а Вася вдруг вставляет "А когда же семьей заняться, да и снова сдавать деньги мне не хочеться" – "Вася, как ты можешь так говорить?!!! Ты же член коллектива! И вообще задумайся, на сколько тебе дорога работа?!" и.т.д. И все едут, одевают корпоративные улыбки, произносят корпоративные тосты и.т.д. Знакомо? Вероятно в создании корпоративного духа именно таким образом не так уж много положительных моментов. Коллектив, конечно, подчиняется. Видимый порядок и спокойствие. А при первой возможности обиженные и озлобленные корпоративными насаждениями люди начинают отрываться как могут.

Я вот уверенна, что корпоративный дух действительно полезен. Только создаваться он должен естественным образом. Достойной финансовой мотивацией, справедливым отношением и.т.д.

Что порекомендуете для создания настоящего корпоративного духа?

Э-эй…Позит-и-и-ив, ты тут?

26.08.2010

Интересно сколько людей думает что вчерашняя америка подарила надежду???
Мне уже надоело писать о том, что как хорошо идет по моему прогнозу…Когда идет тренд особо ума не нужно прогнозировать движения, важно будет вовремя выявить что он затухает или разворачивается.

Но, как говорится, сам себя не похвалишь, никто не похвалит)))
Как и говорил здесь , пока "вниз" В тот момент структуру движения предположить было сложно.
Но сейчас рынок отрисовал необходимые ориентиры и в целом уже можно предполагать возможные более мелкие свинги в общем направлении.
Прежде всего нужно отметить, что

  • статистика по америке вышла далеко не утешительная.
  • Прогнозы по возможной статистике по безработице и ВВП никто не поменял.
  • Ожидания плохие

Если не будет сюрпризов со статистикой (это неожиданно очень хорошая), если не возникнет технической ситуации отмены плана, то все будет идти вниз, с различными, но не глубокими откатами

На текущий момент нужно отметить, что рынок ушел в откат-обман, знаете я такие вижу в 60-70% случаев, против новостей.
Да, движения чаще бывают против новостей  нежели в их сторону, так было и на крайней американской сессии.
Дело в том, что на рынке до сих пор работает древнейший постулат "покупай слухи, продавай факты" Да, прогресс движется вперед, все с пеной у рта, трубят о высокочастотном трейдинге, и что роботы изменят мир рынка, а вот это бородатое правило продолжает работать.

Рынок шел на ожиданиях вниз, а по факту среагировал вверх.
Данный откат очень противная шткуковина, он скорее всего продолжится на европейской сессии, и если повезет то на Америке дальше пойдем по плану, возможно сегодня вообще не сходим вниз, но по идее статистика важная поэтому движения должны быть..

Ожидаю движения по индексу s&p500 вверх до зоны 1060\1075 ( на рисунке по-уже отметил) просто сложно сейчас сказать об окончании отата, он вверх ушел довольно стремительно, поэтому по инерции я не исключаю даже захода до 1080, но это будет все ложные спекулятивные движения, и я эти поезда буду пропускать…

После отрисовки европы, станет более понятна ситуация с откатом, но по прежнему рекомендую быть осторожнее с лонгами, так как до пятницы все же ожидаю тестирование зоны 1020\1015

Подведем итог

  • Среднесрочный тредн вниз
  • краткосрочно откат вверх до 1060\1075
  • Среднесрочная цель 1020\1015
  • Долгосрочная цель 980\960
  • Критерий отмены плана: уход выше 1080 и удержание в этой области вплодь до ЗАКРЫТИЯ ПЯТНИЦЫ

Всем удачи в торгах, соблюдайте попутный ветер и ММ)))

Чего ждать/предлагать иностранным партнерам?

26.08.2010

 Добрый день.
Подскажите, пожалуйста.
Какие предложения нужно делать потенциальным партнерам за рубежом?

Кратко.

Мы производим доску для катания по асфальту брашборд (brushboard.com). Это аналог скейтборда, но с особыми колесами, которые дают ей два главных преимущества:
Скольжение – по асфальту можно скользить как по льду, в любом направлении.
Плавность хода – совершенно не замечает мелких препятствий (трещины, камешки, …).
Стоимость доски около $150. Пересылка доски в Канаду обошлась $230.

</lj-embed>
Ожидаем большой известности нашей доски, но пока она не знакома никому. Мы сняли несколько любительских роликов и размещаем их на зарубежных и российских форумах.
В России, на форумах, есть негативные отзывы. За рубежом подавляющее большинство отзывов положительное. Те, кто пробовал доску "внатуре" делятся 50 на 50 . Половина остается равнодушными, половина хотят покататься еще.

Основные продажи ожидаем за рубежом.

Сейчас мы собираемся разослать по производителям и (торговцам) сноу-скейт-лонгбордов описание доски, материалы.
Но мы совершенно не понимаем, как с ними сотрудничать, что им предложить и что от них требовать/просить.

На самом деле, нам нужны деньги, инвестиции. Наладили производство досок сто-пятьсот в месяц, но нет оборотных средств. Нам нужен инвестор или уверенная реализация, тогда мы сможем взять кредит.

Можно ли ждать инвестиций от зарубежных производителей, на каких условиях?
Может ли быть ситуация, когда кто либо закажет-выкупит оптовую партию наших неизвестных досок?
Обязательно ли высылать им образцы бесплатно или можем попросить их приобрести нашу продукцию?
Какие есть еще варианты сотрудничества?
К кому можно обратиться кроме указанных фирм (пожалуста, не сообщайте нам теоритические знания,но реальный опыт)?
Доска запатентована, но патент продавать не собираемся, поскольку за него не дадут нормальной цены, пока нет продаж.

 Приятного настроения.

752. Как измерить ЖАДНОСТЬ фирмы, директора, продавца?

26.08.2010

752. Как измерить ЖАДНОСТЬ фирмы, директора, продавца?
Питер Друкер сказал, что желание слишком большой прибыли – один из самых больших грехов в бизнесе. Многие уже у нас в стране понимают, что имено жадность губит многие начинания, многие проекты.
(1) Как её измерить в случае с ценами?

(2) И вот особенно интересно – в случае, когда нам известны (или – декларированы ЦЕЛИ бизнеса) – тогда как?

Какими бы поставщиками заняться?

26.08.2010

Продолжая тему "кровопускания", анализируем поставщиков торговой компании.

Наша задача – понимать, сколько мы зарабатываем на продаже товаров от этого поставщика – оборот, маржа, доля в обороте, доля поставщика в общем объеме закупок – стоимостная и количественная.
Пример АВС – классификации поставщиков:

Реально такой анализ сделать достаточно сложно. Если у компании много поставщиков, большие объемых поставок и номенклатуры выход один – вести партионный учет.
На основе такого анализа можно определить, какие поставщики наиболе важны для Вашего бизнеса. Такие поставщики, в том числе, будут иметь приоритет при расчетах. 

Кроме того, важно не забывать, что средства, вложенные в товар, дают различную отдачу в зависимости от формы расчетов с поставщиком. Можно взять товар на реализацию или с отсрочкой платежа, а можно – закупить по предоплате.  
И еще - с поставщиками, на мой взгляд, рисков даже больше, чем с покупателями. Возникают устрашающие сочетания из трех букв: НДС, ГТД, ИНН и т.д.

Клиент-Банк. Рекомендации по защите средств:

26.08.2010

Недавно наткнулся на пост пользователя aig о том, как у него некто украл деньги с расчетного счёта. Выяснилось, что его случай не уникальный. Информации в СМИ нет. Я публикую основные выводы и рекомендации воторые он сделал по защите Вашего счета:

1) Кража происходит у всех по одной схеме: комп., на котором «Банк-клиент» блокируется, чтобы не было оперативного доступа к счёту (блокируется у всех по разному, у кого то не работает пароль в «Банк-клиент», у кого-то забивается канал, у кого то вообще разрушается жесткий диск), в это время преступники действуют (переводят деньги используя цифровую подпись «которую нельзя подделать» и оперативно снимают деньги с помощью банкоматов и просто из банка со счёта), когда пострадавшие совершенно случайным образом узнают, что был несанкционированный платёж, то уже слишком поздно, денег нет. Все пострадавшие из разных банков, но все следы ведут туда (по крайней мере в тех многочисленных случаях, которые мне известны)– физ. лица клиенты «Альфа Банка».

2) Имея все данные о мошенниках, IP адреса откуда были произведены проплаты, видео с банкоматов и многое другое. НИКТО не собирается ничего предпринимать оперативно по горячим следам, бюрократия бьёт все рекорды. Я лично с этим столкнулся, как и другие пострадавшие готовые подтвердить каждое слово.

3) Случай носит массовый характер и убытки исчисляются огромными суммами (я полагаю, несколько десятков млн. $ точно)

4) Все суммы снимаются до 600 т.р. (именно эта сумма не требует дополнительного запроса банка, такое наше законодательство). У большинства пострадавших сняли от 500 до 590 т.р. Только мне «повезло», сняли 300 с копейками, до этого у меня были проплаты и я считаю мне повезло к какой-то мере, если так уместно говорить в этой ситуации.

5) Все пострадавшие использовали софт «Банк-клиент» старой версии (более года), у всех пострадавших была одна цифровая подпись, т.е. совершенно очевидно, что взломана версия «Банк-клиент». Сами банки, где обслуживаются пострадавшие, принимают позицию «мы не виноваты, подпись была подлинной» и на аргументы, что вскрыли именно их софт, а пострадали невинные организации – на них не действуют. И самое главное, что ВСЕ организации, использующие этот софт подвержены атаке на свои счета…, не спасает ничего, никакие антивирусы, даже железная защита… НИЧЕГО! Я предупредил всех своих знакомых, партнёров и клиентов и некоторым это уже помогло.

6) Один из пострадавших, у которого разрушили жесткий диск, а деятельность его связана именно с компьютерным «железом», после его восстановления выяснил, что с огромной вероятностью, полный доступ ко всем данным был получен посредством программы-трояна troyan.pws.ibank18. Эта вредоносная программа на момент кражи не ловилась НИ ОДНИМ антивирусом и только пару дней назад DrWEB внёс его в свои базы (со слов пострадавшего). Это лишний раз подтверждает, что ни один из потерпевших ничего не мог сделать!

1) В письменном виде в банк сообщение о том, чтобы установили новый «Банк-клиент».

2) В письменном виде в банк, чтобы блокировали проплаты до выяснения (самый простой способ – звонок) перечисления средств с вашего счёта на расчётные счета физ.лиц, в случае зарплат на карточки предоставляйте список лиц кому можно без уведомления, некий белый список

3) В письменном виде в банк просьбу об уведомлении на указанный телефон с любой проплаты на физ. лицо.

4) В письменной форме в банк заявление о привязке IP адреса или нескольких адресов к вашему «Банку-клиенту».

5) Если есть возможность заведите вторую цифровую подпись (т.е. бух. и ген. Директор не в одном лице), это помогает.

6) Если вдруг бухгалтерский комп. начинает «странно» себя вести, СРОЧНО звонить в банк и перестраховываться, блокировать платежи и предупредить свой банк, возможно и ваша организация попала под удар.

Будьте осторожны. Возможно, этот текст поможет Вам.

p.s. Всё выше написанное опубликовано исключительно с целью затруднить, а в идеале остановить преступные действия злоумышленников. А также информировать общественность о превентивных мерах по устранению подобных неприятностей. Само собой, все вышеизложенное является только констатацией событий и фактов с моими личными домыслами (надеюсь не лишенными элементарной логики). Готов по первому требованию предоставить все известные мне и другим пострадавшим факты, IP-адреса и другое, соответствующим органам (в том числе для СБ заинтересованных банков), а также оказать содействие по мере сил и возможностей, в борьбе с этим беспределом, который начался два месяца назад (по известным мне данным) и только набирает обороты.

Электронная почта директора… и не только его

26.08.2010

В любой компании сейчас есть корпоративная электронная почта. Это когда у каждого сотрудника есть свой почтовый ящик типа vasya@bestcompany.com. Если у вашей компании еще нет корпоративной почты, или вы пользуетесь одним почтовым ящиком типа nashafirma253@mail.ru на всю фирму… то вы уже теряете большие деньги… но мы этот случай рассматривать не будем.

Пусть у вас еще нет громоздкой и сложной CRM-системы, но корпоративная почта уже точно есть. В любом виде – пусть Outlook Express, не дай бог Microsoft Exchange, ICQ, Мышь, пофиг что… И в вашей компании конечно же есть управленческая структура. Вы директор. У вас есть ну там начальники отделов или департаментов. Офис-менеджер :) На худой конец менеджер по продажам в единственном числе. Не важно. Важно, чтобы движение входящей электронной почты было четко подчинено этой структуре. И вся входящая электронная почта сохранялась длительное время.

Итак, вы Бигбосс и у вас есть почтовый ящик bigboss@bestcompany.com. Как максимально эффективно его использовать для управления компанией и контроля за бизнес-процессами? Да очень просто! Настройте корпоративную электронную почту так, чтобы вы получали в папку «Входящие» не только письма адресованные непосредственно вам, но и письма, адресованные непосредственно вашим ключевым заместителям или важным сотрудникам. Для ваших заместителей должно действовать точно такое же правило для почты по их подчиненным. Почту, которая поступает офис-менеджеру, можно дублировать каким-то конкретным сотрудникам. Ни у так далее… В итоге, вся входящая почта компании должна сохраняться в систему каталогов, полностью подчиненную бизнес-структуре.

Допустим, что заявки на продаваемый вашей замечательной компанией товар, поступают на адрес tovar@bestcompany.com. Необходимо сделать так, чтобы заявки по определенным правилам рассылались менеджерам по продажам, и при этом, все дублировались начальнику отдела продаж. Для начала его почтовая программа должна выглядеть так:

Входящие письма 2010
|- сообщения от директора (1 новое)
|- для Петрова – заявки на подшипники (10 новых писем)
|- для Васичкина – заявки на болты (5 новых писем)

Начальник отдела продаж в режиме реального времени будет видеть, как идет процесс у его подчиненных, и сможет в любой момент проконтролировать движение по какой-либо конкретной заявке конкретного заказчика. В идеале это должно выглядеть так:

Входящие письма (август 2010)
|- сообщения от директора (1 новый пинок под зад)
|- для Петрова – заявки на подшипники (10 новых писем)
|—– от Газпрома (3 новых письма)
|—– от Норникеля (5 новых писем)
|—– от Автоваза (2 новых письма)
|- для Васичкина – заявки на болты (5 новых писем)
|—– от ИП Чубайс (3 новых письма)
|—– от ИП Шохин (2 новых письма)

Тут важно понимать, что вам, как руководителю конкретного уровня, видна вся входящая почта – в том числе ответы заказчиков вашим менеджерам. Вы сможете в реальном времени видеть, как ваши заказчики реагируют на работу ваших менеджеров – матом или по русски :) Или как ваши рядовые сотрудники отвечают на распоряжения ваших руководителей отделов. Никто не заставляет вас читать всю эту почту сразу или потом. Но иметь оперативный доступ ко всей корпоративной переписке – это очень эффективный инструмент в управлении компанией, который должен быть закреплен, как корпоративное правило. Эффект очевиден:

1. Вы видите картину в целом, и в разрезе… вплоть до рядового сотрудника;
2. Это колоссально дисциплинирует сотрудников на исполнение своих прямых обязанностей;
3. Видна обратная связь от конкретных заказчиков;
4. Всегда есть письменное подтверждение получения ваших распоряжений;
5. Всегда можно посмотреть историю по любой сделке;

ну и так далее…

Я намеренно делаю акцент на входящей почте, т.к. исходящую почту дублировать на выходе технически достаточно сложно, и не всегда нужно. Исходящая почта – это тема для отдельного разговора.

Современные программные средства позволяют выстроить систему корпоративной электронной почты любого масштаба и любой структурной подчиненности. Главное, как и в любом бизнес-процессе – это правильная постановка задачи и участие в ее решении. А ваши ИТешники должны обеспечить вам это решение.

В идеале, система корпоративной электронной почты и вся корпоративная переписка должна быть интегрирована в корпоративную CRM-систему с отражением полного документооборота и т.д., и т.п. Но начать нужно именно с малого – т.е. с настройки входящей электронной почты. Для любого директора малой фирмы это прекрасное решение.

Я использую этот инструмент ежедневно. Мои инженеры внедрили этот простейший инструмент у большого количества наших заказчиков разного уровня. Работает. Проверено.

***

Опрос: управление личными финансами

26.08.2010

Здравствуйте, Друзья!
Составил опрос для того, чтобы понять, как люди относятся к личным финансам и решить, нужно ли мне самому париться по этому поводу или нет. =)

View Poll: Управление личными финансами